Внутрибанковские правила по торговому эквайрингу и расчетам по операциям, совершаемым с использованием карт международных платежных систем в торгово-сервисных предприятиях, заключивших с банком договор об обслуживании держателей платежных карт

2018

I. Общие положения

II. Порядок предоставления торгово-сервисным предприятиям услуги по торговому эквайрингу

1. Заключение Договора на предоставление услуги торгового эквайринга

1.1. Документы, необходимые для заключения Договора

  1.1.1. Проверка документов ТСП Службой безопасности (СБ)

  1.1.2. Принятие решения о размере комиссионного вознаграждения

1.2. Регистрация ТСП

1.2.1. Регистрация ТСП в АО "_____"

1.2.2. Регистрация ТСП в АБС Банка (программа БИСквит)

1.2.3. Регистрация дополнительных точек обслуживания ТСП

1.2.4. Перерегистрация ТСП

1.3. Обучение персонала ТСП

1.4. Установка оборудования в ТСП

1.4.1. Замена способа подключения оборудования в ТСП

1.5. Расторжение Договора с ТСП

1.5.1. Расторжение Договора по инициативе Предприятия

1.5.2. Расторжение Договора по инициативе Банка/Компании

2. Заключение Договора об осуществлении приема переводов денежных средств через POS-терминал

2.1. Предоставление и проверка документов

2.2. Принятие решения о размере комиссионного вознаграждения

2.3. Регистрация ТСП

2.4. Установка оборудования в ТСП и обучение персонала

III. Порядок осуществления расчетов

1. Порядок осуществления расчетов с ТСП с использованием POS-терминал

2. Возврат денежных средств в случае возврата покупателем товара (отказа от услуги)

IV. Оборудование и расходные материалы

V. Управление рисками при осуществлении операций по эквайрингу

VI. Порядок действий Банка в случае опротестования держателем карты операции, произошедшей в ТСП, заключившем с Банком Договор об обслуживании держателей платежных карт

VII. Порядок предоставления ТСП возможности проведения операций MAIL ORDER и RECURRING TRANSACTION

VIII. Порядок предоставления ТСП услуги "Виртуальный POS-терминал"