Электронная библиотека банка - 24 часа в сутки доступ к самой важной информации В чем заключается определ... |
| ||
Каталог
/ Библиотека Внутрибанковских документов
/ Документы, устанавливающие правила, порядок, регламенты
/ Кредитные операции
/ Разное
Сценарии телефонных переговоров сотрудников с клиентами / поручителями / 3-ми лицами
|
||||||||||||||||
Сценарии телефонных переговоров сотрудников с клиентами / поручителями / 3-ми лицами Формы проведения телефонных переговоров: I. Разговор с третьими лицами: * Сценарий разговора с родственниками (мама, брат, супруг / супруга и т.д.).3 * Сценарий разговора с коллегами по рабочему номеру телефону.4 * Сценарий разговора с соседями / квартиросъемщиками по домашнему номеру телефона .5 * Сценарий разговора с "Х" человеком.6 * Сценарий разговора с 3-ми лицами, в случае получения информации о смерти Клиента.7 * Сценарий разговора с 3-ми лицами, в случае получения информации о том, что Клиент находится в армии / тюрьме.8 | ||||||||||||||||
Информация о приобретении всей библиотеки Заявка для приобретения ЭББ |
- Городилова Светлана Николаевна
- vep@vep.ru
- (343) 379-01-69