Порядок ведения претензионной деятельности и контроля качества работы банкоматов и порядок действий в случае обнаружения кражи или взлома банкоматов

2018

1.1              Настоящий документ является внутренним нормативным документом Банка, регламентирующим работу:

-  подразделений банка в случае кражи, взлома, обнаружения излишек и недостач в банкомате, а также устанавливает порядок их взаимодействий. 

1.2              Компетенция Управления заключается в следующем:

- взаимодействие с подразделениями банка и со сторонними организациями (например, сервисная служба) в случае кражи, взлома банкомата;

- работа со страховыми компаниями.