Электронная библиотека банка - 24 часа в сутки доступ к самой важной информации В чем заключается определ... |
| ||
Каталог
/ Библиотека Внутрибанковских документов
/ Документы, устанавливающие правила, порядок, регламенты
/ Расчетно-кассовое обслуживание и межбанковские расчеты
/ Системы дистанционного доступа
Процедура управления "Предоставление услуг по информированию о состоянии счета посредством телефонного автоинформатора (Автоответчик)"
|
||||||||||||||||
Процедура управления - предоставление услуг по информированию о состоянии счета посредством телефонного автоинформатора("Автоответчик") Введение. Настоящая процедура управления охватывает вопросы предоставления клиентам банка услуг по информированию о состоянии счета посредством автоматического телефонного информатора (далее - "Автоответчик"), функции подразделений и должностных лиц при выполнении этой процедуры, формы и порядок заполнения соответствующих документов. Этап 1. Программно - техническое обеспечение "Автоответчика" Разработка и приобретение программного обеспечения, инструкции для пользователей, подбор технических средств, инсталляция, поддержание работоспособности и сопровождение комплекса в процессе эксплуатации является функцией Управления информационных банковских технологий (УИБТ) и описывается в соответствующих положениях и инструкциях. По мере совершенствования "Автоответчика" все изменения вносятся в эксплуатационную документацию . | ||||||||||||||||
Информация о приобретении всей библиотеки Заявка для приобретения ЭББ |
- Городилова Светлана Николаевна
- vep@vep.ru
- (343) 379-01-69