Новости

Темпы роста кредитования в России в 2020 году составят 3-8% с последующим ускорением до 6-11%

Банк России получает ежедневную отчетность от банков и других финансовых компаний. Но в оценка экономики регулятор применяет систему мер, вроде "скорее всего", "наверное", "вероятно"... Это не мелко и не непрофессионально. Это - наплевательски.

По сообщению Банка России, в I квартале 2020 г. число жалоб граждан в его адрес снижалось, но к концу квартала начало расти на фоне реструктуризации и кредитных каникул.

ВТБ начал использовать роботов для обработки и принятия решений по претензиям клиентов. На первом этапе без участия сотрудников анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах.

Райффайзенбанк в числе первых банков пилотировал бесконтактную технологию оплаты покупок по биометрии лица. В рамках пилота клиенты банка имели возможность оплатить заказ в пяти точках сети бургерных #FARШ в обмен на скидку 50% за первую оплату.