Библиотека банковского дела

Кто в банке имеет право принимать жалобы от клиентов, связанные с ведением бухгалтерского учета ?

Жалобы на действия работников кредитной организации, а также письма по бухгалтерскому учету принимает от клиентов экспедиция (специально выделенные лица) кредитной организации или лично главный бухгалтер.

Об этом порядке клиенты должны быть извещены соответствующим объявлением.

Бухгалтерским работникам принимать такую корреспонденцию запрещается.

Положение ЦБР от 26.03.2007 №302-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ" - Часть III Часть 3, п.1.7.8

Большие Банковские Тесты

"Большие Банковские Тесты" (ББТ) - это программный продукт, предназначенный для оценки и обучения персонала банков.

ББТ представлены на рынке с 1999 года и содержат обширную базу готовых тестов и курсов по банковскому законодательству РФ.

ББТ - это более 500 тестов и 150 электронных курсов.

Пользователями ББТ является более 100 кредитных организаций РФ. (http://www.vep.ru/bbt/index.html)